指令发送成功之后，在服务器的exlive/gserver/log里面查找这个时间点对应的数据，看有没有收到XXX设备ID的数据，如果可以查到，看收到的设备ID和在后台填写的设备ID是否一致？如果不一致，填写log日志里面的设备ID即可。如果一致，设备还不上线，请联系技术支持。