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主题:转发的车辆,车都是在线的,转发类型也选了,但是对方平台没有上线
问题类型: 新用户必读
发帖人:super
时间: 2013-09-06 12:17:21


排查方法:找一个你说的情况的车牌号码,先在服务器上,bserver\log日志里查车牌号码。

1,如果Bserver日志里没有,那就是转发方案没有设成功,没有给bserver转发。在客户端重新给此车设转发方案。

2,如果bserver日志里能查到这个车牌号码,但对方平台没有上线,处理方法如下:
1), 服务器上bserver程序退出,重新打开一次,看对方平台上线了么?
2),排查车牌号码,车牌号码颜色等信息exlive平台录入的是否和对方平台录入的一致,有些平台是要求这些必须一致才能上线的,如果不一致,请改成一致。
3),将以上方法处理还是不行,请联系exlive技术支持处理

备注:支持转发的服务器是不能用exlive网站的公开免费版更新包的,如果服务器需要升级,请联系技术支持所要定制的升级包



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