排查方法：找一个你说的情况的车牌号码，先在服务器上，bserver\log日志里查车牌号码。

1，如果Bserver日志里没有，那就是转发方案没有设成功，没有给bserver转发。在客户端重新给此车设转发方案。

2，如果bserver日志里能查到这个车牌号码，但对方平台没有上线，处理方法如下：
1), 服务器上bserver程序退出，重新打开一次，看对方平台上线了么？
2)，排查车牌号码，车牌号码颜色等信息exlive平台录入的是否和对方平台录入的一致，有些平台是要求这些必须一致才能上线的，如果不一致，请改成一致。
3)，将以上方法处理还是不行，请联系exlive技术支持处理

备注：支持转发的服务器是不能用exlive网站的公开免费版更新包的，如果服务器需要升级，请联系技术支持所要定制的升级包