有两种可能，一是(RPCremote procedure call )服务没有启动 点击开始,设置,控制面板,管理工具,服务，找到"remote procedure call (rpc)"，双击打开，在"启动类型"里选择"自动"后，点击确定；最后重新启动电脑。 另外，在重新启动安装之前通过点击开始，运行，MSCONFIG,选择“正常启动”，则就会加载所有服务，包括rpc服务;选择是“有选择的启动”，您必须选中“加载系统服务”一项保证服务启动时加载。 当然还有可能引起rpc服务不可用的原因就是受到病毒的影响,比如冲击波病毒就是造成RPC服务不可用．所以要先杀毒． 第二种可能是DCOM没有配置SOCKTSRVR.EXE没有运行 另外，还可以先关闭防火墙试试